hlavní strana občanské sdružení kontakt

Kontakt

Způsob fungování občanského sdružení PilsFree se podstatně liší od způsobu fungování komerčních poskytovatelů Internetu. Proto Vás žádáme, abyste před odesláním správně vybral(-a) prostředek a cíl svého dotazu, připomínky nebo požadavku; ujistěte se prosím také, že Vaše otázka není zodpovězena na tomto webu nebo uvnitř PilsFree (vizte zejména často kladené dotazy). Čím lépe otázku položíte, tím spíše se Vám dostane rychlé a užitečné odpovědi; ušetříme si tak navzájem volný čas, který budeme moci věnovat účelněji správě a rozvoji sdružení a sítě. Děkujeme.

Připojení a vstup do PilsFree

Zvažte své možnosti připojení a proveďte registraci. Pokud znáte přímo některého člena PilsFree, který je ochoten Vás připojit, můžete zvolit i tuto - zpravidla rychlejší - cestu.

Bohužel zde nemůžeme zveřejnit telefonní kontakty - jejich poskytnutí směrem ven z PilsFree je na zvážení a vůli každého jednotlivého člena.

Doplňující dotazy zájemců

Jestliže se před registrací chcete zeptat na některý detail, který není uveden na tomto webu, můžete tak učinit můžete tak učinit konzultací s našim HelpDeskem na tel. 951 017 000 a 371 650 111 nebo prostřednictvím e-mailové adresy infopilsfree.net. Pokud jde o zjištění možností připojení v konkrétním místě, zkuste najít odpověď na mapě pokrytí sítě a uveďte prosím všechny podstatné údaje (přesná adresa včetně čísla domu, viditelnost do okolí, možnosti instalace síťových prvků v domě apod.).

Již jsem členem/členkou PilsFree

PilsFree má rozvětvenou organizační strukturu; je nanejvýš vhodné kontaktovat pro pomoc s řešením konkrétního problému nejprve své okolí, v případě potřeby potom svého místního administrátora/správce/technického radního nebo jiného činovníka PilsFree a teprve v nejvyšší nouzi se obrátit na konferenci infopilsfree.net. Dále je k dispozici HelpDesk na tel. 951 017 000 a 371 650 111 (mezi 12. a 21. hodinou každý den) nebo na emailu helpdesk@pilsfree.net. Osobní kontakty byste měl(-a) mít nebo získat od člena, který Vám pomohl s fyzickým připojením do sítě, popřípadě je lze vždy nalézt v informačním systému PilsFree.

Členský příspěvek 300 Kč/měsíc je třeba platit podle pravidel uvedených rovněž v informačním systému PilsFree na stránce Informace > Kolik, jak a kam platit?, tj. na účet 2311690001/ 5500 (Raiffeisenbank), variabilním symbolem je Vaše členské ID.